今年9月時,獲得《富比士》雜誌評為年度全球最創新企業的Salesforce.com,在其第九次的Dreamforce開發者大會上,提出企業必須轉型為社交企業(social enterprises)的想法,也是其未來提供服務的方向,而如Yammer、LinkedIn、Jive等原本就是專攻企業社交應用的公司,後二者更在今年先後上市,顯示社交服務的影響力,已經不只一般的使用者感受到,連企業端都不能不正視這個趨勢。
而今年發表了Google+社交平台的Google,當然也不只打算與Facebook在通用的社交領域一較高下,除了11月時終於推出企業專頁(Google+ Pages)外,開通已經擁有超過4000萬使用者、5000家企業使用的Google應用服務(Google Apps)帳號登入Google+,對目前還在群雄割據的企業社交領域來說,也許更是舉足輕重的大事。
儘管企業的社交化是不可避免的潮流,但畢竟與一般場合的使用有所不同,除了一個可以快速建立溝通的平台,其安全性以及充分的協同作業工具,絕對是理想的企業社交網路必備的特徵。而擁有Google Docs、Gmail等已經廣受歡迎服務的Google Apps平台,以及完全基於雲端的架構,顯然相當符合上述的標準。至於Google+在日常使用時略嫌麻煩的社交圈分類功能,放到企業端,也成了可以接受的安全門檻。對照近來不少關注Google+流量似乎不若初始力道的新聞,Google卻仍是一副老神在在的模樣,甚至還要繼續加碼社交領域的發展,也許其信心,正是來自「社交企業」這塊兵家未來必爭之地也說不定。
來源:TechCrunch
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